Nhằm mục đích các sản phẩm của Đại Việt sản xuất và Lê Gia Phát phân phối được bảo hành thuận tiện và nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi và mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Công ty quy định Chính sách bảo hành như sau:
1. Tất cả sản phẩm chính hãng của Đại Việt đều được bảo hành điện tử
- Sản phẩm được kích hoạt bảo hành điện tử như sau: Khách hàng liên hệ nơi bán hàng kích hoạt điện tử hoặc liên hệ BP. Chăm sóc khách hàng Đại Việt qua số Hotline: 1800 60 80 để được hướng dẫn chi tiết.
- Đối với sản phẩm đã đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử thành công, Tổng đài Đại Việt sẽ gửi tin nhắn chúc mừng và kèm theo lời nhắn hạn bảo hành sản phẩm.
- Thông tin tra cứu bảo hành điện tử, Quý khách vui lòng truy cập: https://bhdt.tapdoandaiviet.com.vn
2. Quyền lợi khi kích hoạt bảo hành điện tử
- Căn cứ bảo hành miễn phí
- Hỗ trợ giá linh kiện ưu đãi
- Bảo dưỡng ghế massage miễn phí 01 lần/năm theo chính sách.
- Có cơ hội tham gia các trò chơi, giải thưởng hấp dẫn khi khách hàng mua sản phẩm chính hãng của Đại Việt
3. Quy định về thời gian bảo hành các sản phẩm của Đại Việt như sau:
4. Quy định đổi/trả
5. Những trường hợp không bảo hành cho hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng và đặc thù sản phẩm: Rỉ sét, bạc màu tự nhiên, dung lượng bị hao hụt theo vật lý, hao mòn tự nhiên của các linh phụ kiện theo thời gian sử dụng.
6. Hệ thống bảo hành & địa điểm bán hàng chính hãng được thông tin rộng rãi trên website
Mọi chi tiết xin liên hệ số Tổng Đài: 1800 60 80
Email: cskh@tapdoandaiviet.com.vn
Cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng.